Notre protocole d’intervention Netizia

1 – Une visite sur les lieux de l'intervention ou une élaboration du devis à distance
Dans un premier temps Netizia doit faire une évaluation du volume à débarrasser (s'il y a lieu) et son mode d'évacuation (bennes allant de 10 à 40m3, ou camion-fourgon de 6 à 15m3). Puis dans un second temps il faudra évaluer le travail à effectuer (nombre de personne, nombre de jours, matériel et produits nécessaires, frais de déplacement ..etc).
En cas d'impossibilité de venir sur place pour élaborer le devis, Netizia enverra au client un questionnaire précis permettant de réaliser le devis qui devra si cela est possible envoyer le maximum de photos montrant l’état des lieux du chantier à effectuer.

2– Elaboration du devis
Préalable : une totale discrétion est assurée en toutes circonstances et en tout lieu par tous les membres de l’équipe Netizia afin de respecter la vie privée du client et de ses proches et de mener à bien les tâches qui lui ont été confiées dans un esprit de confiance réciproque.
Netizia s’engage à fournir un devis détaillé maximum 48 heures après avoir recueilli les informations indispensables à son élaboration. Certains devis peuvent prendre quelques heures seulement s’ils sont urgents.
Les tarifs pratiqués sont tout compris : frais de déplacement, frais de personnel, mise en sac poubelle, produits et matériels professionnels de nettoyage et de désinfection, équipements et protection du corps (masques, gants, combinaisons, location de la benne (si nécessaire), frais de traitement des déchets, tri des documents ou objets de valeur.

1 – Une visite sur les lieux de l'intervention ou une élaboration du devis à distance
Dans un premier temps Netizia doit faire une évaluation du volume à débarrasser (s'il y a lieu) et son mode d'évacuation (bennes allant de 10 à 40m3, ou camion-fourgon de 6 à 15m3). Puis dans un second temps il faudra évaluer le travail à effectuer (nombre de personne, nombre de jours, matériel et produits nécessaires, frais de déplacement ..etc).
En cas d'impossibilité de venir sur place pour élaborer le devis, Netizia enverra au client un questionnaire précis permettant de réaliser le devis qui devra si cela est possible envoyer le maximum de photos montrant l’état des lieux du chantier à effectuer.

4 – Déroulement du chantier
■ Enlèvement des objets, meubles, petits meubles ey mis à la benne ou évacuation par camion.
■ Mise en sac poubelle double épaisseur des objets et/ou déchets à jeter
■ Tri des effets personnels, papiers importants ou tout autre objet qui doivent être conservés et remis au client
■ évacuation des déchets et des encombrants vers une déchèterie agréée (tout volume)
■ décrassage, dégraissage et nettoyage approfondis dans les moindres recoins et du sol au plafond y compris les fenêtres, les vitres, les prises, les portes, les interrupteurs, les plinthes et les sols.
■ une opération de désinfection générale est réalisée à l’aide de nos produits professionnels
■ Le mobilier et les objets qui doivent être gardés sont nettoyés et totalement désinfectés.

5 – Fin de chantier
■ Prise de photos de fin de chantier
■ Règlement du solde du chantier par chèque bancaire ou virement
■ Remise d’une facture acquittée dans les jours qui suivent
■ Envoi d'un questionnaire de satisfaction via notre site Internet
A la demande du client, des prestations complémentaires peuvent être fournies :
■ Nettoyage et débarras des encombrants extérieurs
■ Débroussaillage du jardin et/ou espaces verts
■ Enlèvement de la tapisserie ou des revêtements de sol
■ Démontage des meubles de cuisine ou de salle de bain

Nota : Les produits désinfectants utilisés sont issus de notre gamme de produits de nettoyage professionnel. Nous disposons également de matériel professionnel performant.